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1923年8月1日 (1923年6月19日)

陈光甫创办中国最早的旅行社

    在97年前的今天,1923年8月1日(农历1923年6月19日),陈光甫创办中国最早的旅行社。

陈光甫创办中国最早的旅行社

陈光甫

1923年8月1日,陈光甫在上海银行内办起了旅行部,是为国人自办旅行社的开始。在此以前,中国的旅行业务均为少数洋商所办的旅行机构所垄断,如英国的通济隆、美国的运通、日本的国际观光局等等。这些旅行机构主要以西侨为服务对象,中国旅客常遭藐视。

旅行部业务以客运为主,其服务项目众多,举凡代售国内外火车轮船票、预定舱位(售票范围遍及全国铁路、轮船和远洋邮船)、代办出国手续、运输行李、发兑旅行支票等,均包罗其中。

办理这些业务事繁利微,被洋商旅行社所不屑,但正反映了旅行部“服务社会”的特色。旅行部对前来购票的旅客均一一赠予烫金的特别票夹,以资纪念。为了满足旅客的特殊要求及保持本部的信誉、连经理也自驾汽车代客购票。

为了方便乘坐津浦、沪宁线的旅客过江,旅行部往往事先派熟练的招待员前往车站,帮助旅客照料随身行李,预定卧铺,使其勿庸为摆渡过江而担忧。旅行部还特与轮船公司签约,按票价代售船票,割除了数十年来的陋习。陈光甫以“人争近利,我图远功,人嫌细微,我宁繁琐”的服务态度赢得了众多的旅客。

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